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Sistema de reservas

Software de aluguer em self-service: todas as funcionalidades do sistema de reservas

O Rentalbuddy é um sistema de reservas para aluguer em self-service e sem pessoal. Os clientes reservam e pagam online, e cada reserva recebe o seu próprio código PIN para a sua fechadura de código – um cadeado ou um cofre de chaves Igloohome –, criado automaticamente e mostrado 15 minutos antes do início na página de desbloqueio do cliente, que abre com o botão do email de confirmação.

Abaixo está tudo o que faz, para saunas, reboques, caiaques, barcos, parques de campismo, esquis, bicicletas, campos e salas. O Starter e o Growth têm as mesmas funcionalidades – desde cerca de 27 € (299 SEK) por mês sem IVA, sem comissões.

Um só sistema para si e para os seus clientes

O que o sistema de reservas faz por cada tipo de aluguer

Cada tipo de aluguer tem todas as funcionalidades. Estas são as que cada um mais usa – a história completa está na página de cada um.

Um esquiador no suporte de aluguer de esquis sem pessoal de Kläppen, onde cada par numerado de esquis tem o seu próprio cadeado de código

Esquis, bicicletas, campos e salas

Alugue conjuntos de esqui e snowboard por tamanho, bicicletas e bicicletas elétricas ao dia, ou campos, sedes de clubes e salas de reuniões à hora. Cada tamanho, bicicleta ou campo pode ser reservado à parte, por isso nada é reservado duas vezes, e cada reserva recebe o seu próprio código para o cadeado do suporte ou da porta, ou para o cofre de chaves que guarda a chave da sala. As fechaduras funcionam a bateria, sem eletricidade nem Wi-Fi, e a Igloohome classifica o seu cadeado para temperaturas até −20 °C.

Funcionalidades

Funcionalidades incluídas no Starter e no Growth

O calendário de reservas do Rentalbuddy para um dia numa estação junto a um lago: caiaques, uma canoa, pranchas de SUP e uma sauna, com cada reserva marcada como devolvida, levantada ou ainda por levantar

Reservas por telefone, ao balcão e online num só calendário

Alguém telefona ou aparece? Faça a reserva por ele, e ela entra no mesmo calendário que as suas reservas online. Marque-a como paga – em numerário, por transferência ou por fatura – ou envie-lhe um link de pagamento. Todas as reservas, clientes e pagamentos de todos os seus locais estão num só lugar.

Uma cliente da sauna a tirar lenha de bétula reservada como extra, com toalhas prontas no banco junto à arrecadação da lenha

Cerca de 3 horas por semana recuperadas – numa só sauna

A Igloohome, fabricante das fechaduras, conta que deixar os clientes irem buscar a lenha com o seu próprio código poupa à Grebo Bastubåt cerca de 3 horas de trabalho manual por semana. «Deu liberdade tanto a eles como a nós», dizem os proprietários. Ler a história da Grebo Bastubåt (em inglês)

Experimente

Reserve como os seus clientes

Esta é a janela de reserva que os seus clientes veem no seu site ou na sua página de reservas. Faça uma reserva de teste no nosso aluguer de exemplo – uma sauna a lenha, um caiaque, um barco ou um reboque. Escolha um horário, adicione um extra e pague com o cartão de teste. Sem registo e sem qualquer cobrança.

No pagamento, use o nosso cartão de teste:

Número do cartão 4242 4242 4242 4242 (ou seja, 4242 quatro vezes), qualquer data de validade futura e qualquer CVC de três dígitos.

Gostou? Os seus clientes podem reservar assim no seu próprio site – o botão de reserva funciona no Wix, no WordPress e na maioria dos criadores de sites, com as suas cores. Configure o seu durante o período de teste gratuito e faça reservas de teste antes de comprar uma única fechadura.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre o sistema de reservas

O que deve fazer um sistema de reservas para aluguer em self-service?

Dar a cada reserva o seu próprio código de fechadura, cobrar antecipadamente e deixar os clientes aceitar as suas condições antes de o código aparecer – sem ninguém no local. No Rentalbuddy, cada reserva recebe um código Igloohome novo que só funciona à volta do horário reservado, e os clientes pagam online, antecipadamente, para a sua própria conta Stripe. Antes de o código aparecer, também pode pedir uma fotografia do documento de identificação ou da carta e pedir-lhes que vejam o seu vídeo de segurança; no fim, confirmam a devolução, com uma fotografia, se a pedir. As fechaduras funcionam a bateria, sem Wi-Fi nem eletricidade. Não é um marketplace: os clientes reservam no seu próprio site ou na sua página de reservas, sem aplicação nem conta, e o Rentalbuddy não cobra comissões – desde cerca de 27 € (299 SEK) por mês sem IVA.

Quanto custa um sistema de reservas para aluguer em self-service?

O Rentalbuddy custa desde cerca de 27 € (299 SEK) por mês sem IVA no Starter – um local com até 6 fechaduras –, sem comissões, taxa de adesão nem prazo mínimo. Mais de 6 fechaduras, ou mais de um local, é o Growth: cerca de 54 € (599 SEK) por mês com 8 fechaduras incluídas e, depois, cerca de 11 € (120 SEK) por mês por cada fechadura a mais. A isto juntam-se a taxa da Stripe em cada pagamento, a taxa de códigos da Igloohome, de cerca de 2 USD (cerca de 1,80 €) por fechadura por mês, e as fechaduras, compradas uma só vez – cerca de 160 € cada na loja europeia da Igloohome (outubro de 2026). Todas as funcionalidades desta página estão nos dois planos, e os primeiros 30 dias são grátis. Todos os custos

Como pagam os meus clientes?

Online, ao reservar – com cartão, Apple Pay ou Google Pay. Também pode ativar o Klarna, e o Swish na Suécia ou o MobilePay na Dinamarca e na Finlândia, pagos na página de pagamento da Stripe. O dinheiro vai para a sua própria conta Stripe e segue para o seu banco uns dias depois; o Rentalbuddy nunca fica com ele.

O que acontece se o pagamento de um cliente falhar?

Não é cobrado nada e não é emitido nenhum código – a reserva expira. A Stripe mostra o motivo no formulário de pagamento, e o cliente pode corrigir os dados do cartão, experimentar outro cartão ou escolher outro meio de pagamento; o horário que escolheu fica guardado durante cerca de sete minutos enquanto paga. Se, em vez disso, lhe telefonar, faça a reserva na administração e envie um link de pagamento Stripe a partir da reserva, ou registe um pagamento que tenha recebido por si.

Com que fechaduras funciona, e como são criados os códigos?

Com cadeados e cofres de chaves Igloohome – normalmente o Padlock 2 e o Keybox 3 –, que compra uma só vez e emparelha com a sua própria conta Igloohome. O Rentalbuddy cria o código de cada reserva através do Igloo Connect da Igloohome cerca de 14 horas antes do início, ou de imediato numa reserva de última hora; se não conseguir, continua a tentar e avisa-o na administração e por email. Mudar ou prolongar uma reserva atualiza o código. A fechadura verifica o código sozinha, sem internet nem eletricidade, por isso os códigos já criados continuam a funcionar mesmo que a rede móvel falhe. Outras marcas de fechaduras inteligentes não estão integradas, à exceção dos blocos de cacifos ligados da Allockate, mas uma fechadura com um código fixo pode ser adicionada como fechadura manual. Sobre as fechaduras digitais

Onde reservam os meus clientes, e precisam de uma aplicação?

No seu site ou na sua própria página de reservas – e não é precisa nenhuma aplicação. Cada local tem uma página de reservas que o Google consegue encontrar e que partilha como link ou código QR. Tem um site no Wix, no WordPress ou noutro criador de sites? Adicione o botão de reserva, e os clientes reservam sem sair do seu site. A janela de reserva leva o seu logótipo e a sua cor. Os clientes reservam no navegador, sem aplicação e sem conta. Experimente a janela de reserva · Site ou página de reservas? 

O Rentalbuddy sincroniza com o Airbnb, o Booking.com ou o meu software de contabilidade?

Não. O Rentalbuddy não sincroniza com o Airbnb, o Booking.com nem outro sistema de reservas, nem publica os seus alugueres na Viator ou na GetYourGuide – mantenha o seu sistema atual para isso e reserve cada artigo num só sistema. Também não há ligação a software de contabilidade, ao Zapier nem uma API pública: exporte antes as suas reservas em CSV. Tudo o que o Rentalbuddy não faz

Em que línguas e países funciona?

Os clientes reservam em 12 línguas, entre elas o português, e a administração existe nos mesmos doze – inglês, sueco, norueguês, dinamarquês, finlandês, alemão, neerlandês, francês, espanhol, português, italiano e croata. O Rentalbuddy funciona em qualquer país cujas empresas a Stripe aceite, na sua própria moeda; há negócios de aluguer que o usam na Suécia, na Noruega, na Suíça, na Alemanha e no Reino Unido, e também nos EUA e no Canadá. O apoio por telefone e email e as demonstrações são em inglês ou sueco. Fora da Suécia

Primeiros passos

Comece em três passos

  1. Crie a sua conta gratuita

    Registe-se em poucos minutos e experimente grátis durante 30 dias – sem cartão de crédito, sem taxa de adesão. Só abre mais tarde? Defina a data de abertura e o teste dura até lá, até 180 dias. Prefere que lhe mostremos? Marque uma demonstração e nós orientamo-lo.

  2. Acrescente o que aluga

    Um guia passo a passo ajuda-o a criar o seu local, acrescentar o que aluga com preços e extras, ligar a sua própria conta Stripe para receber pagamentos e emparelhar as suas fechaduras Igloohome.

  3. Instale as fechaduras e abra as reservas

    Ponha a chave da sauna num cofre de chaves junto à porta, ou prenda um cadeado ao engate do reboque ou ao suporte dos caiaques – sem cabos, sem Wi-Fi. Partilhe a sua página de reservas ou acrescente o botão de reserva ao seu site.

Gira o seu aluguer em self-service esteja onde estiver

Liberte tempo e crie oportunidades. Enquanto os seus clientes reservam, pagam e abrem sozinhos, pode estar a esquiar ou a remar, em casa com a família ou a abrir o seu próximo local.

  • Grátis 30 dias – ou até abrir, até 180 dias
  • Sem cartão de crédito
  • Desde cerca de 27 € (299 SEK) por mês sem IVA
  • Sem comissões, cancele quando quiser
  • Ajuda na configuração incluída
Ver preços

Quer ver primeiro? Marque uma demonstração gratuita: uma breve videochamada ou chamada telefónica em que o Jesper, da nossa equipa em Malmö, lhe mostra o Rentalbuddy configurado para aquilo que aluga, ou pensa alugar – normalmente responde no prazo de 48 horas. Ou ligue-nos para o +46 10 516 46 26, das 8h00 às 17h00 CET/CEST (7h00–16h00 em Lisboa), em inglês ou sueco.

Só abre mais tarde? Defina a data de abertura no painel de administração e o teste gratuito dura até lá – até 180 dias desde o registo. Ainda não está pronto para começar? Peça-nos que o contactemos antes da sua temporada 

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