Sistema de reservas para barcos – Aluguer de barcos em self-service

Sim – a chave de cada barco a motor ou veleiro fica no seu próprio cofre de chaves Igloohome, e a corrente de cada barco a remos ou gaivota leva um cadeado de código. A Kajakbryggan aluga gaivotas e caiaques a partir de uma estação sem pessoal na marina de Björholmen, em Tjörn: cada reserva recebe o seu próprio código para a fechadura. Na Alemanha, o porto do lago Zwenkauer See, perto de Leipzig, aluga com o Rentalbuddy as suas gaivotas para até cinco pessoas – e também caiaques, canoas e pranchas de SUP –, com os coletes salva-vidas numa caixa no pontão. Fixe o cofre de chaves no pontão, junto ao lugar de amarração do barco – ou, onde a marina não o permita, no próprio barco, junto ao leme – e ponha cada chave num porta-chaves flutuante. Os remos e os coletes salva-vidas podem partilhar um cacifo para o qual cada reserva no porto recebe o seu próprio código; conta como mais uma fechadura no seu plano, por isso 4 barcos e um cacifo são 5 fechaduras – ainda no Starter.

O pontão fica atrás de um portão fechado? Pergunte à marina se a chave ou o cartão do portão pode ficar em mais um cofre de chaves do lado de fora: cada reserva no porto recebe também o seu próprio código para ele, e conta como mais uma fechadura. Os clientes amarram o barco, voltam a fechar a chave no cofre – ou fecham o cadeado da corrente com uma pressão – e confirmam a devolução na página de desbloqueio, com uma fotografia, se a pedir.

Com o Rentalbuddy, 4 barcos e um cacifo partilhado para remos e coletes salva-vidas são 5 fechaduras – Starter, cerca de 27 € (299 SEK) por mês sem IVA, sem comissões. O cofre de chaves de cada barco a motor e o cadeado de cada barco a remos contam como uma fechadura cada um, tal como um cofre de chaves para a chave do portão da marina. Mais de 6 fechaduras, ou mais de um porto, é o Growth: cerca de 54 € (599 SEK) por mês com 8 fechaduras incluídas e, depois, cerca de 11 € (120 SEK) por mês por cada fechadura a mais.

A isto juntam-se a taxa de códigos da Igloohome, de cerca de 2 USD (cerca de 1,80 €) por fechadura por mês, e a taxa da Stripe em cada pagamento, além das fechaduras, compradas uma só vez – 159 € por um Keybox 3 para cada barco a motor e 159,99 € por um Padlock 2 para cada barco a remos ou cacifo, na loja europeia da Igloohome (outubro de 2026). O Rentalbuddy funciona em qualquer país cujas empresas a Stripe aceite, na sua própria moeda; há negócios de aluguer que o usam na Suécia, na Noruega, na Suíça, na Alemanha e no Reino Unido, e também nos EUA e no Canadá.

Cerca de 300–450 SEK (27–41 €) por dia por um barco a remos – menos nos clubes de pesca – e cerca de 600–2000 SEK (54–180 €) por dia por um barco a motor pequeno – preços habituais nas tabelas públicas de negócios de aluguer nórdicos (outubro de 2026). Quanto podem render 4 barcos?

Sim – antes de o código aparecer, os clientes aceitam as suas condições e podem assinar o seu contrato de aluguer no telemóvel, carregar uma fotografia do documento de identificação ou da carta de navegador e ver o seu vídeo de segurança. Ponha nas suas condições por onde podem navegar, quantas pessoas podem ir a bordo, que quem comanda o barco tem pelo menos 18 anos e que regressam antes de escurecer. A fotografia fica guardada na reserva para a consultar – não é verificada automaticamente, e o código não fica à espera de que alguém a aprove.

As regras sobre cartas dependem do país e do barco: na Suécia, um barco com menos de 12 metros de comprimento e menos de 4 metros de largura não exige carta; na Noruega, quem nasceu em 1980 ou depois precisa de carta de navegador para um barco com mais de 8 metros ou mais de 25 cv; na Suíça, é preciso carta para um barco a motor com mais de 6 kW ou um veleiro com mais de 15 m² de vela. Confirme o que se aplica ao seu caso. Onde a carta for obrigatória, verifique a fotografia antes de o código aparecer na página de desbloqueio do cliente, 15 minutos antes do início, e cancele e reembolse uma reserva que não cumpra as suas condições – ou mantenha o self-service só para os barcos que não a exigem.

Passe essa reserva para outro barco livre na administração, e o cliente recebe o código desse barco. Um barco que não voltou fica marcado como levantado no seu calendário, e a reserva guarda o telefone do cliente. Os códigos Igloohome funcionam por horas completas, por isso deixe uma hora entre reservas do mesmo barco – o cliente anterior não consegue voltar a abrir o cofre de chaves durante o aluguer seguinte, e tem tempo para verificar o barco e abastecer. O Rentalbuddy não localiza os barcos; instale um localizador GPS seu, se quiser.

Não no cartão do cliente – ponha antes uma cláusula de danos nas suas condições, por exemplo, que o cliente paga a franquia do seu seguro pelos danos que causar, e cobre depois com um link de pagamento a partir da reserva. Peça, na devolução, uma fotografia do barco amarrado e da chave de volta no cofre, para ter algo a mostrar à sua seguradora. Venda combustível, coletes salva-vidas extra ou um kit de pesca como extras.

Muitas vezes não – confirme antes do primeiro aluguer. O seguro normal de um barco muitas vezes não o cobre enquanto está alugado, nem o caso de um cliente que não o devolve. Peça à sua seguradora uma cobertura que inclua o aluguer ao público, e explique que os clientes tiram a chave de um cofre de chaves sem ninguém no pontão. Uma fotografia do barco amarrado e da chave de volta no cofre em cada devolução dá-lhe algo para lhes mostrar.

Feche o dia na administração e mude de data ou reembolse as reservas a partir do telemóvel – os códigos acompanham as reservas. Os clientes podem ver as suas regras sobre o tempo nas condições que aceitam ao reservar.

Sim. Os sócios compram uma subscrição na mesma janela de reserva, ou acrescenta-os à mão, e as reservas que fazem com esse email recebem o seu desconto de sócio – até 100%. Não há, porém, um acesso só para sócios: qualquer pessoa com o seu link de reservas pode reservar ao seu preço normal, por isso defina esse como o preço para não sócios. Barcos só para sócios – por exemplo, porque o seu seguro só cobre os sócios? Cancele e reembolse qualquer reserva feita com um email que não esteja na sua lista de sócios antes de o código aparecer.

No Growth, cada porto funciona como um local na mesma conta – todos os que tiver – e uma subscrição pode valer para um porto ou para todos. Como os sócios da MarinaOne reservam barcos em vários portos (em inglês)