Software de aluguer de reboques – Aluguer de reboques em self-service

Sim – e as chaves e os contratos de aluguer deixam de passar pelo balcão. Os clientes reservam, pagam e abrem o engate do reboque com o seu próprio código, também com a loja fechada, se deixar reservar a essas horas. A sua equipa verifica os reboques quando regressam e ajuda um ou outro cliente que telefone.

O que a sua equipa deixa de fazer:

• entregar e receber chaves
• cobrar e preencher um contrato de aluguer com cada cliente – são os clientes que o fazem online
• manter uma lista de quem tem cada reboque – um só calendário mostra que reboques estão fora, quando cada um tem de voltar e quais já voltaram

O que continua a fazer:

• verificar cada reboque quando regressa – um intervalo entre reservas dá-lhe tempo, e margem se alguém se atrasar
• passar o cliente seguinte para outro reboque livre na administração, se um não tiver voltado – esse cliente recebe então o código desse reboque
• atender os clientes que telefonam: o número na confirmação é o seu, por isso indique um que alguém atenda, ou defina o horário de funcionamento para que os reboques só sejam levantados e devolvidos quando houver alguém. Se um cliente perder o código, pode lê-lo na reserva e dizer-lho ao telefone.
• fazer reservas para clientes ao balcão, cobrar na sua própria caixa e marcá-las como pagas

Cada pessoa tem o seu próprio acesso, e quem só faz reservas não pode fazer reembolsos. Um reboque também traz gente à sua loja: cada cliente passa por lá duas vezes, para o levantar e para o devolver, e um reboque com o nome da sua loja e o endereço de reservas é visto por toda a cidade. A Närsläp gere assim reboques à porta de duas lojas em Höganäs, e a Hyr Av Bröderna em vários locais. Como a Närsläp aluga reboques no ICA Höganäs (em inglês)

Muito pouco: não se instala nada no sistema de caixa nem na rede da loja, e o site da cadeia não tem de mudar. O Rentalbuddy funciona no navegador, e os cadeados funcionam a bateria, sem Wi-Fi. Os reboques têm a sua própria página de reservas, e o código QR em cada reboque leva os clientes até ela.

• Pagamentos: os pagamentos online entram numa conta Stripe em nome da própria empresa da loja e seguem para a conta bancária da loja – nos países nórdicos, um pagamento fica normalmente disponível 3 dias úteis depois de ser feito. Os clientes que pagam ao balcão pagam na sua caixa habitual, e a equipa marca a reserva como paga.
• Contabilidade: a Stripe lista cada pagamento, taxa e transferência, as reservas exportam-se em CSV e o email de confirmação do cliente mostra o IVA. Não há ligação a software de contabilidade.
• Dados pessoais: para os dados dos clientes – incluindo as fotografias da carta de condução que pedir – a loja é a responsável pelo tratamento e o Rentalbuddy o subcontratante, e assinamos um acordo de tratamento de dados a pedido.
• O nosso plano: pode ser faturado em vez de cobrado num cartão – fale connosco antes de subscrever. A Igloohome cobra a sua taxa de códigos num cartão.

Como e quando recebe → · Como tratamos os dados pessoais → · Pagar por fatura →

O Rentalbuddy custa cerca de 27 € (299 SEK) por mês sem IVA para até 6 reboques num só local (Starter), sem comissões e sem limite de reservas. Mais de 6 reboques, ou mais de um local numa só conta, é o Growth: cerca de 54 € (599 SEK) por mês com 8 fechaduras incluídas e, depois, cerca de 11 € (120 SEK) por mês por cada fechadura a mais. A isto juntam-se a taxa de códigos da Igloohome, de cerca de 2 USD (cerca de 1,80 €) por fechadura por mês, a taxa da Stripe em cada pagamento e um cadeado Igloohome por reboque – 159,99 € pelo Padlock 2 na loja europeia da Igloohome (outubro de 2026). Experimente grátis durante 30 dias. O Rentalbuddy funciona em qualquer país cujas empresas a Stripe aceite, na sua própria moeda; há negócios de aluguer que o usam na Suécia, na Noruega, na Suíça, na Alemanha e no Reino Unido, e também nos EUA e no Canadá.

Todos os planos e preços

Normalmente por tempo: cerca de 150–250 SEK (14–23 €) por umas horas e 300–500 SEK (27–45 €) por um dia inteiro, conforme o reboque – e os reboques alugam-se todo o ano. São preços habituais nas tabelas públicas de negócios de aluguer nórdicos (outubro de 2026). Três que funcionam com o Rentalbuddy: a Närsläp, em Höganäs, cobra 149 SEK por até 4 horas e 289 SEK por 24 horas por um reboque com grade, e 499 SEK por 24 horas por um reboque de mudanças; a Hyr Av Bröderna cobra 169 SEK por 1–3 horas e 329 SEK por 7–24 horas por um reboque com grade; a Dragkungen, em Kungsbacka, cobra à hora – 29 SEK por hora mais uma taxa inicial de 79 SEK, no máximo 279 SEK por dia, por um reboque com grade (narslap.se, hyravbroderna.se, dragkungen.se, outubro de 2026). Quanto podem render 3 reboques?

Ambas as coisas. Cobre à hora, ou defina um preço para um dia, dois dias e assim por diante até 14 dias, para que os alugueres mais longos fiquem mais baratos por dia – ou venda só durações fixas, como um fim de semana. As reservas que começam em datas à sua escolha, como a Páscoa ou as semanas de agosto, podem custar mais. Para emprestar reboques de graça a quem faz compras na sua loja, dê-lhes um código promocional na caixa – até 100% de desconto, com data de fim ou um limite de utilizações – e todos os outros pagam o seu preço normal. Venda cintas, uma rede de carga ou uma cobertura de danos como extras na mesma reserva.

Sim. Estacione o reboque no lugar do próprio clube ou do condomínio, e os sócios e os vizinhos reservam, pagam e abrem-no com o seu próprio código – ninguém tem de entregar uma chave. Para que os sócios o usem mais barato ou de graça enquanto todos os outros pagam o seu preço normal, dê-lhes um código promocional (até 100% de desconto) ou venda uma subscrição de sócio que desconta uma percentagem fixa em cada reserva feita com o email do sócio. A Hyr Av Bröderna coloca reboques em clubes desportivos, associações de moradores e empresas da região de Östergötland e partilha as receitas com eles: a administração mostra as receitas por local e exporta as reservas em CSV, por isso a parte do anfitrião calcula-se num instante. Quer emprestá-lo de graça, sem qualquer pagamento? Desligue o pagamento online, como no empréstimo gratuito.

Como a Hyr Av Bröderna trabalha com clubes e associações (em inglês)

Dos reboques, de um cadeado de engate por reboque, do tipo que se tranca com um cadeado à parte (numa loja de reboques ou de ferragens), e de um cadeado Igloohome por reboque. O cadeado funciona com uma bateria recarregável – até cerca de 9 meses por carga –, não precisa de eletricidade nem de Wi-Fi, e a Igloohome indica que funciona de −20 °C a 50 °C. Na Suécia, um reboque aberto novo de 750 kg sem travão, como o Fogelsta FS1425, custa desde cerca de 14 000 SEK com IVA (cerca de 1260 €) (PriceRunner, outubro de 2026). Confirme que o seu seguro cobre os reboques enquanto estão alugados (mais ↓) e mantenha em dia as inspeções de que precisem. Pode começar com um; costumamos sugerir três a cinco, de dois modelos – um aberto e um coberto –, para que os clientes escolham o que mais lhes convém.

Com o Rentalbuddy, o aluguer é seu: compra ou faz leasing dos reboques (o Rentalbuddy não os fornece), põe-lhes o nome da sua loja, define os preços e fica com as receitas e com os clientes – que reservam na sua própria página de reservas, sem descarregar nenhuma aplicação, e passam por lá duas vezes, para levantar o reboque e para o devolver. A manutenção também é consigo. Uma rede de reboques como a Freetrailer funciona de outra forma: segundo as suas páginas para parceiros, a loja disponibiliza o lugar de estacionamento, os clientes levam os reboques emprestados de graça através da aplicação da Freetrailer, e a Freetrailer trata das reservas, do apoio ao cliente, da manutenção, dos pagamentos e da administração – a loja ganha as visitas e a sua marca nos reboques. A Use4Free, que pertence ao fabricante de reboques Brenderup Group, funciona da mesma forma no BAUHAUS na Suécia: os clientes reservam, levantam e devolvem o reboque na aplicação da Use4Free, que também serve de chave, e a Use4Free gere o aluguer dos reboques do BAUHAUS (em sueco; ambos consultados em outubro de 2026). Quer as visitas sem ter de gerir um aluguer? Então uma rede pode servir-lhe melhor.

Muitas lojas começam com dois ou três reboques próprios. Com cerca de 3 reservas por semana por reboque a cerca de 25 €, três reboques podem deixar-lhe cerca de 8800 € por ano depois do IVA (23%), das taxas e do plano – uma estimativa, antes dos seus próprios custos. Na Suécia, três reboques abertos novos e os respetivos cadeados custam cerca de 4200 € (47 000 SEK) com IVA, mais os cadeados de engate. Quando ficariam amortizados? → Junte o seguro aos custos de funcionamento.

Passe o cliente seguinte para outro reboque livre na administração – recebe o código desse reboque. Um reboque fica marcado como levantado até o cliente confirmar a devolução, e cada reserva guarda o nome e o telefone do cliente e a matrícula do carro que reboca, se a tiver pedido. Não é possível reter uma caução no cartão: junte uma cláusula de danos às suas condições e, se quiser, uma taxa fixa de cobertura de danos, e cobre depois com um link de pagamento a partir da reserva. O que evita roubos ou danos · Se um não for devolvido ↓

Peça à sua seguradora uma cobertura que inclua o aluguer: o seguro de reboque particular muitas vezes não a inclui. O seguro de reboques da seguradora sueca Moderna Försäkringar, por exemplo, não se aplica ao aluguer nem ao empréstimo a troco de dinheiro (ficha do produto, em sueco, consultada em outubro de 2026). Indique nas suas condições o que o cliente paga pelos danos que causar e, se quiser, venda como extra uma taxa fixa de cobertura de danos: a Dragkungen oferece três níveis, desde a cobertura incluída no preço, com uma franquia de até 12 500 SEK, até 129 SEK por uma franquia de no máximo 1500 SEK (dragkungen.se, outubro de 2026). Não é possível reter uma caução no cartão.

Se um reboque não voltar, a reserva fica marcada como levantada. Tem o nome e o telefone do cliente, a matrícula do carro que reboca e – se a tiver exigido – uma fotografia da carta de condução, por isso telefone-lhe primeiro. Se não o conseguir contactar, apresente queixa à polícia com esses dados e contacte a sua seguradora. O Rentalbuddy não localiza os reboques: instale um localizador GPS seu, se quiser. Nos primeiros meses, pode deixar os clientes levantar e devolver só durante o horário da loja.

Não – cada reboque pertence a um local, por isso volta ao sítio onde foi levantado; não é possível fazer alugueres só de ida entre locais.