Logiciel de réservation
Logiciel de location en libre-service : toutes les fonctionnalités
Rentalbuddy est un logiciel de réservation pour la location en libre-service et sans personnel. Les clients réservent et paient en ligne, et chaque réservation reçoit son propre code PIN pour votre serrure à code – un cadenas ou une boîte à clés Igloohome. Ce code est créé automatiquement et s'affiche 15 minutes avant le début sur leur page de déverrouillage, qu'ouvre le bouton de leur e-mail de confirmation.
Voici tout ce qu'il fait, pour les saunas, les remorques, les kayaks, les bateaux, les campings, les skis, vélos, terrains et salles. Starter et Growth ont les mêmes fonctionnalités – dès environ 27 € (299 SEK) HT par mois, sans commission.
Un seul système pour vous et vos clients
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Pour vous et votre équipe
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Pour vos clients
Ce que fait le logiciel de réservation pour chaque type de location
Chaque type de location a accès à toutes les fonctionnalités. Voici celles que chacun utilise le plus – tous les détails sont sur sa propre page.
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Logiciel de réservation pour sauna
Séances, options et démarrage du poêle
Des séances complètes avec des options comme le bois et les serviettes – et un poêle Harvia sur un panneau Fenix peut être lancé avant l'arrivée des clients (bêta).
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Logiciel de réservation pour remorques
Photo du permis, puis le code d'attelage
Une photo du permis de conduire du locataire avant le code, et le code ouvre l'antivol d'attelage.
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Logiciel de réservation pour kayaks, canoës et paddles
Un code par réservation, même sur un box
Une porte de box partagée donne quand même à chaque réservation son propre code, et chaque planche ou embarcation se réserve séparément.
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Logiciel de réservation pour bateaux
Boîte à clés sur le ponton, règles d'abord
Les clés dans une boîte à clés sur le ponton, et vos règles et votre vidéo de sécurité avant que le code n'apparaisse.
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Logiciel de réservation pour campings et hôtels
À côté de votre système d'accueil
Clients et visiteurs d'un jour réservent le sauna, les kayaks et les vélos, à côté du système de réservation que l'accueil utilise déjà.
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Logiciel de réservation pour location de skis
Toutes les tailles dans un rack verrouillé
Skis, snowboards et kits de ski de fond à la taille du client, dans un rack verrouillé.
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Logiciel de réservation pour terrains et salles
Créneaux à l'heure, un code pour le portail
Des créneaux à l'heure – et un portail ou une boîte à clés partagés donnent quand même à chaque réservation son propre code.
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Logiciel de réservation pour le prêt gratuit
Conditions d'abord, sans paiement
Les emprunteurs acceptent vos conditions avant que le code n'apparaisse – sans paiement ni compte Stripe.
Skis, vélos, terrains et salles
Louez des packs de ski et de snowboard par taille, des vélos et vélos électriques à la journée, ou des terrains, club-houses et salles de réunion à l'heure. Chaque taille, vélo ou terrain se réserve séparément, rien n'est donc réservé deux fois, et chaque réservation reçoit son propre code pour le cadenas du rack ou du portail, ou pour la boîte à clés qui contient la clé de la salle. Les serrures fonctionnent sur piles, sans électricité ni Wi-Fi, et Igloohome annonce un fonctionnement de son cadenas jusqu'à −20 °C.
Questions sur les skis et le matériel d'hiverQuestions sur les terrains et sallesLe rack à skis en libre-service installé par NMB Rent à Kläppen (en anglais)
Fonctionnalités
Les fonctionnalités incluses dans Starter et Growth
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Réservation en ligne 24 h/24
Les clients réservent sur leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur – sur votre site web ou votre propre page de réservation, sans application ni compte. À l'heure ou à la journée, sur des créneaux fixes que vous définissez, ou à la personne pour les sorties et les cours ; un prix de 1 à 14 jours rend les locations plus longues moins chères par jour.
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Paiement à l'avance
Par carte, Apple Pay ou Google Pay, plus Klarna sur la page de paiement de Stripe si vous l'activez. L'argent va sur votre propre compte Stripe.
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Un nouveau code pour chaque réservation
Chaque réservation reçoit son propre code PIN pour votre cadenas ou votre boîte à clés Igloohome, créé automatiquement via Igloo Connect environ 14 heures avant le début – ou immédiatement pour une réservation de dernière minute. Déplacer ou prolonger une réservation met le code à jour, et il cesse de fonctionner après la réservation.
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Des e-mails avec vos mots
La confirmation, le rappel et les instructions de retour partent automatiquement avec vos propres textes, pour que les clients arrivent préparés et sachent quand rendre le matériel. Après le retour, les locataires voient votre note Google et un bouton pour laisser un avis sur leur page de déverrouillage, quand votre emplacement figure sur Google Maps.
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Options et packs
Vendez du bois, des serviettes, des sacs étanches ou un guide avec la réservation, regroupez des produits en packs, et faites revenir les habitués avec des codes promo et des adhésions.
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Des accès pour votre équipe
Collègues, saisonniers ou bénévoles d'association ont chacun leur propre accès. Le personnel de réservation peut prendre, déplacer et enregistrer les réservations à l'arrivée, mais pas faire de remboursements.
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Statistiques et export CSV
Suivez les réservations et le chiffre d'affaires par emplacement sur le tableau de bord, et exportez vos réservations en fichier CSV, que tout tableur peut ouvrir.
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Vos conditions et vos questions
Les locataires acceptent vos conditions de location, signent votre contrat de location sur leur téléphone et répondent à vos propres questions – un numéro de membre, l'immatriculation du véhicule tracteur – à définir par emplacement.
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Vidéo de sécurité avant le code
Demandez aux locataires de regarder une courte vidéo de sécurité ou de présentation. Leur code n'apparaît qu'une fois la vidéo vue.
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Photos au retrait et au retour
Demandez des photos du bateau au ponton, du box ou de la clé remise en place. Elles sont enregistrées sur la réservation – de quoi montrer l'état du matériel si quelque chose revient abîmé.
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Photo de pièce d'identité ou de permis
Demandez une photo de carte d'identité, de passeport, de permis de conduire ou de permis bateau, enregistrée sur la réservation pour que vous puissiez la consulter. Elle n'est pas vérifiée automatiquement.
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Compatible avec Stripe, Igloohome et Harvia
Les paiements vont sur votre propre compte Stripe, les codes sont créés via Igloo Connect d'Igloohome, et le poêle Harvia d'un sauna électrique peut être lancé avant chaque réservation (bêta). Le bouton de réservation fonctionne sur Wix, WordPress et la plupart des autres créateurs de sites.
Réservations par téléphone, sur place et en ligne dans un seul calendrier
Quelqu'un appelle ou passe sur place ? Réservez pour lui, et la réservation arrive dans le même calendrier que vos réservations en ligne. Marquez-la comme payée – réglée sur place, par carte sur votre propre terminal ou sur facture – ou envoyez-lui un lien de paiement. Chaque réservation, chaque client et chaque paiement de tous vos emplacements se trouvent au même endroit.
Environ 3 heures par semaine de gagnées – pour un seul sauna
Igloohome, le fabricant des serrures, rapporte que laisser les clients chercher leur bois avec leur propre code fait gagner à Grebo Bastubåt environ 3 heures de travail manuel par semaine. « Cela leur a apporté de la liberté, à eux comme à nous », disent les propriétaires. Lire le témoignage de Grebo Bastubåt (en anglais)
Essayez vous-même
Réservez comme vos clients
C'est la fenêtre de réservation que vos clients voient sur votre site ou votre page de réservation. Faites une réservation test dans notre location de démonstration – un sauna chauffé au bois, un kayak, un bateau ou une remorque. Choisissez un horaire, ajoutez une option et payez avec la carte de test. Sans inscription, et rien n'est débité.
Au moment de payer, utilisez notre carte de test :
Numéro de carte 4242 4242 4242 4242 – soit 4242 quatre fois –, n'importe quelle date d'expiration future et n'importe quel code CVC à trois chiffres.
Ça vous plaît ? Vos clients peuvent réserver ainsi sur votre propre site – le bouton de réservation fonctionne sur Wix, WordPress et la plupart des autres créateurs de sites, à vos couleurs. Configurez le vôtre pendant l'essai gratuit et faites des réservations test avant d'acheter une serrure.
FAQ
Questions sur le logiciel de réservation
Que doit faire un logiciel de réservation pour la location en libre-service ?
Donner à chaque réservation son propre code de serrure, encaisser le paiement à l'avance et laisser les locataires accepter vos conditions avant que le code n'apparaisse – sans personne sur place. Dans Rentalbuddy, chaque réservation reçoit un nouveau code Igloohome qui ne fonctionne qu'autour de l'horaire réservé, et les locataires paient en ligne, à l'avance, sur votre propre compte Stripe. Avant l'affichage du code, vous pouvez aussi demander une photo de leur pièce d'identité ou de leur permis et leur faire regarder votre vidéo de sécurité ; ensuite, ils confirment le retour, avec une photo si vous le demandez. Les serrures fonctionnent sur piles, sans Wi-Fi ni électricité. Ce n'est pas une place de marché : les locataires réservent sur votre propre site ou votre page de réservation, sans application ni compte, et Rentalbuddy ne prend aucune commission – dès environ 27 € (299 SEK) HT par mois.
Combien coûte un logiciel de réservation pour la location en libre-service ?
Rentalbuddy coûte dès environ 27 € (299 SEK) HT par mois avec Starter – un emplacement avec jusqu'à 6 serrures – sans commission, frais de mise en place ni durée minimale. Au-delà de 6 serrures, ou dès un deuxième emplacement, c'est Growth : environ 54 € (599 SEK) par mois avec 8 serrures incluses, puis environ 11 € (120 SEK) par mois par serrure supplémentaire. S'y ajoutent les frais de Stripe par paiement, les frais de code d'Igloohome d'environ 2 € (20 SEK) par serrure et par mois et les serrures, achetées une fois – environ 160 € pièce dans la boutique européenne d'Igloohome (octobre 2026). Toutes les fonctionnalités de cette page sont dans les deux formules, et les 30 premiers jours sont gratuits. Nos prix sont facturés en couronnes suédoises. Tous les coûts
Comment mes clients paient-ils ?
En ligne au moment de réserver – par carte, Apple Pay ou Google Pay. Vous pouvez aussi activer Klarna, ainsi que Swish en Suède ou MobilePay au Danemark et en Finlande, réglés sur la page de paiement de Stripe. L'argent va sur votre propre compte Stripe, puis sur votre compte bancaire quelques jours plus tard ; Rentalbuddy ne le détient jamais.
Que se passe-t-il si le paiement d'un locataire échoue ?
Aucun argent n'est prélevé et aucun code n'est émis – la réservation expire. Stripe indique la raison dans le formulaire de paiement, et le locataire peut corriger les données de sa carte, essayer une autre carte ou choisir un autre moyen de paiement ; l'horaire choisi lui est réservé pendant environ sept minutes, le temps de payer. S'il vous appelle plutôt, réservez pour lui dans l'interface d'administration et envoyez un lien de paiement Stripe depuis la réservation, ou enregistrez un paiement que vous avez encaissé vous-même.
Avec quelles serrures fonctionne-t-il, et comment les codes sont-ils créés ?
Les cadenas et boîtes à clés Igloohome – généralement le Padlock 2 et le Keybox 3 –, que vous achetez une fois et associez à votre propre compte Igloohome. Rentalbuddy crée le code de chaque réservation via Igloo Connect d'Igloohome environ 14 heures avant le début, ou immédiatement pour une réservation de dernière minute ; en cas d'échec, il réessaie et vous prévient dans l'interface d'administration et par e-mail. Déplacer ou prolonger une réservation met son code à jour. La serrure vérifie le code toute seule, sans internet ni électricité : les codes déjà créés continuent de fonctionner même si le réseau mobile est en panne. Les autres marques de serrures intelligentes ne sont pas intégrées, hormis les consignes connectées d'Allockate, mais une serrure à code fixe peut être ajoutée comme serrure manuelle. À propos des serrures connectées
Où mes clients réservent-ils, et ont-ils besoin d'une application ?
Sur votre site ou votre page de réservation – et sans application. Chaque emplacement a une page de réservation que Google peut trouver, à partager en lien ou en QR code. Vous avez un site sur Wix, WordPress ou un autre créateur de sites ? Ajoutez le bouton de réservation, et les clients réservent sans quitter votre site. La fenêtre de réservation reprend votre logo et votre couleur. Les clients réservent dans le navigateur, sans application ni compte. Essayez vous-même la fenêtre de réservation · Site web ou page de réservation ?
Rentalbuddy se synchronise-t-il avec Airbnb, Booking.com ou mon logiciel de comptabilité ?
Non. Rentalbuddy ne se synchronise ni avec Airbnb, ni avec Booking.com, ni avec un autre système de réservation, et ne publie pas vos locations sur Viator ou GetYourGuide – gardez votre système actuel pour cela, et réservez chaque article dans un seul système. Il n'y a pas non plus de connexion à un logiciel de comptabilité, à Zapier ni d'API publique : exportez plutôt vos réservations en CSV. Tout ce que Rentalbuddy ne fait pas
Dans quelles langues et quels pays fonctionne-t-il ?
Les clients réservent en 12 langues, et l'interface d'administration existe dans les mêmes douze – anglais, suédois, norvégien, danois, finnois, allemand, néerlandais, français, espagnol, portugais, italien et croate. Rentalbuddy fonctionne partout où Stripe accepte les entreprises de votre pays, dans votre propre devise ; des loueurs l'utilisent en Suède, en Norvège, en Suisse, en Allemagne et au Royaume-Uni, ainsi qu'aux États-Unis et au Canada. L'assistance et les démos se font en anglais ou en suédois. Hors de Suède
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Créez votre compte gratuit
Inscrivez-vous en quelques minutes et essayez gratuitement pendant 30 jours – sans carte bancaire, sans frais de mise en place. Vous ouvrez plus tard ? Indiquez votre date de mise en ligne et l'essai court jusque-là, dans la limite de 180 jours. Vous préférez être accompagné ? Réservez une démo (en anglais ou en suédois) et nous vous guidons.
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Ajoutez vos locations
Un guide pas à pas vous aide à créer votre emplacement, à ajouter ce que vous louez avec les prix et les options, à connecter votre propre compte Stripe pour encaisser les paiements et à associer vos serrures Igloohome.
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Installez les serrures et ouvrez les réservations
Mettez la clé du sauna dans une boîte à clés près de la porte, ou accrochez un cadenas à l'antivol d'attelage de la remorque ou au rack à kayaks – sans câblage, sans Wi-Fi. Partagez votre page de réservation ou ajoutez le bouton de réservation à votre site.
Gérez votre location en libre-service où que vous soyez
Libérez du temps, ouvrez de nouvelles possibilités. Pendant que vos clients réservent, paient et déverrouillent seuls, vous pouvez être sur les pistes ou sur l'eau, à la maison en famille ou occupé à ouvrir votre prochain emplacement.
- Gratuit 30 jours – ou jusqu'à l'ouverture de votre location, dans la limite de 180 jours
- Sans carte bancaire
- Dès env. 27 € (299 SEK) HT par mois
- Sans commission, résiliable à tout moment
- Aide à la mise en place incluse
Vous voulez d'abord voir à quoi ça ressemble ? Réservez une démo gratuite : un court appel vidéo ou téléphonique où Jesper, de notre équipe à Malmö, vous montre Rentalbuddy configuré pour ce que vous louez, ou comptez louer – il vous répond généralement sous 48 heures. Ou appelez-nous au +46 10 516 46 26, de 8 h à 17 h (CET/CEST), en anglais ou en suédois.
Vous ouvrez plus tard ? Définissez votre date de mise en ligne dans l'interface d'administration, et l'essai gratuit court jusque-là – dans la limite de 180 jours après l'inscription. Pas encore prêt à démarrer ? Demandez-nous de vous contacter avant votre saison
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