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Sistema de reservas

Software para alquiler en autoservicio: todas las funciones del sistema de reservas

Rentalbuddy es un sistema de reservas para alquiler en autoservicio y sin personal. Los clientes reservan y pagan online, y cada reserva recibe su propio código PIN para tu cerradura de código (un candado o una caja de llaves Igloohome), generado automáticamente y visible 15 minutos antes del inicio en su página de desbloqueo, que se abre con el botón de su correo de confirmación.

Aquí tienes todo lo que hace, para saunas, remolques, kayaks, barcos, campings, esquís, bicis, pistas y salas. Starter y Growth tienen las mismas funciones, desde unos 27 € (299 SEK) al mes sin IVA y sin comisión.

Un solo sistema para ti y para tus clientes

Lo que hace el sistema de reservas para cada tipo de alquiler

Cada tipo de alquiler tiene todas las funciones. Estas son las que más usa cada uno; la información completa está en su propia página.

Un esquiador en el soporte de alquiler de esquís sin personal de Kläppen, donde cada par numerado de esquís tiene su propio candado de código

Esquís, bicis, pistas y salas

Alquila equipos de esquí y snowboard por tallas, bicis y bicis eléctricas por días, o pistas, sedes de clubes y salas de reuniones por horas. Cada talla, bici o pista se puede reservar por separado, así que nada se reserva dos veces, y cada reserva recibe su propio código para el candado del soporte o de la puerta, o para la caja de llaves que guarda la llave de la sala. Las cerraduras funcionan con pilas, sin corriente ni wifi, e Igloohome indica que su candado aguanta hasta −20 °C.

Funciones

Funciones incluidas en Starter y Growth

El calendario de reservas de Rentalbuddy para un día en una estación junto al lago: kayaks, una canoa, tablas de paddle surf y una sauna, con cada reserva marcada como devuelta, recogida o aún sin recoger

Reservas por teléfono, presenciales y online en un solo calendario

¿Alguien llama o se presenta? Haz la reserva por él y entrará en el mismo calendario que tus reservas online. Márcala como pagada (en efectivo, por Bizum o transferencia, o por factura) o envíale un enlace de pago. Cada reserva, cliente y pago de todas tus ubicaciones está en un solo lugar.

Una clienta de la sauna coge leña de abedul reservada como extra, con toallas preparadas en el banco junto a la leñera

Unas 3 horas a la semana recuperadas, en una sola sauna

Igloohome, el fabricante de las cerraduras, cuenta que dejar que los huéspedes recojan la leña con su propio código ahorra a Grebo Bastubåt unas 3 horas de trabajo manual a la semana. «Nos ha dado libertad tanto a ellos como a nosotros», dicen los propietarios. Lee la historia de Grebo Bastubåt (en inglés)

Pruébalo tú mismo

Reserva como lo hacen tus clientes

Esta es la ventana de reserva que ven tus clientes en tu web o en tu página de reservas. Haz una reserva de prueba en nuestro alquiler de ejemplo, ya sea una sauna de leña, un kayak, un barco o un remolque. Elige una hora, añade un extra y paga con la tarjeta de prueba. Sin registro, y no se cobra nada.

Al pagar, usa nuestra tarjeta de prueba:

Número de tarjeta 4242 4242 4242 4242 (es decir, 4242 cuatro veces), cualquier fecha de caducidad futura y cualquier CVC de tres cifras.

¿Te ha gustado? Tus clientes pueden reservar así en tu propia web; el botón de reserva funciona en Wix, WordPress y la mayoría de creadores de webs, con tus colores. Configura el tuyo durante la prueba gratuita y haz reservas de prueba antes de comprar una cerradura.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el sistema de reservas

¿Qué debe hacer un sistema de reservas para alquiler en autoservicio?

Dar a cada reserva su propio código para la cerradura, cobrar por adelantado y dejar que el cliente acepte tus condiciones antes de que aparezca el código, sin personal. En Rentalbuddy cada reserva recibe un código Igloohome nuevo que solo funciona en torno a la hora reservada, y el cliente paga online por adelantado en tu propia cuenta de Stripe. Antes de que aparezca el código, también puedes pedirle una foto de su documento de identidad o de su permiso de conducir y que vea tu vídeo de seguridad; después, confirma la devolución, con una foto si se la pides. Las cerraduras funcionan con pilas, sin wifi ni corriente. No es un marketplace: los clientes reservan en tu propia web o página de reservas, sin app ni cuenta, y Rentalbuddy no cobra comisión. Desde unos 27 € (299 SEK) al mes sin IVA.

¿Cuánto cuesta un sistema de reservas para alquiler en autoservicio?

Rentalbuddy cuesta desde 299 SEK (unos 27 €) al mes sin IVA con Starter (una ubicación con hasta 6 cerraduras), sin comisión, cuota de alta ni permanencia. Más de 6 cerraduras, o más de una ubicación, es Growth: 599 SEK (unos 54 €) al mes con 8 cerraduras incluidas y luego 120 SEK (unos 11 €) al mes por cerradura extra. A eso se suman la comisión de Stripe por cada pago, la tarifa de códigos de Igloohome, de unos 2 USD (unos 1,80 €) por cerradura al mes, y las cerraduras, que se compran una sola vez, por unos 160 € cada una en la tienda europea de Igloohome (octubre de 2026). Todas las funciones de esta página están en los dos planes, y los primeros 30 días son gratis. Todos los costes

¿Cómo pagan mis clientes?

Online al reservar, con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. También puedes activar Klarna, y Swish en Suecia o MobilePay en Dinamarca y Finlandia, que se pagan en la página de pago de Stripe. El dinero va a tu propia cuenta de Stripe y de ahí a tu banco unos días después; Rentalbuddy nunca lo custodia.

¿Qué pasa si falla el pago de un cliente?

No se cobra nada y no se emite ningún código: la reserva caduca. Stripe muestra el motivo en el formulario de pago, y el cliente puede corregir los datos de la tarjeta, probar con otra tarjeta o elegir otro método de pago; la hora que eligió se le guarda unos siete minutos mientras paga. Si te llama a ti, haz la reserva en el panel de administración y envíale un enlace de pago de Stripe desde la reserva, o registra un pago que hayas cobrado tú.

¿Con qué cerraduras funciona y cómo se generan los códigos?

Con los candados y las cajas de llaves de Igloohome (normalmente el Padlock 2 y la Keybox 3), que compras una sola vez y emparejas con tu propia cuenta de Igloohome. Rentalbuddy genera el código de cada reserva a través de Igloo Connect de Igloohome unas 14 horas antes del inicio, o al momento para una reserva de última hora; si no puede, lo sigue intentando y te avisa en el panel de administración y por correo. Si mueves o amplías una reserva, su código se actualiza. La cerradura comprueba el código por sí sola, sin internet ni corriente, así que los códigos ya generados siguen funcionando aunque la red móvil esté caída. Otras marcas de cerraduras inteligentes no están integradas, salvo los bloques de taquillas conectadas de Allockate, pero una cerradura con código fijo se puede añadir como cerradura manual. Sobre las cerraduras digitales

¿Dónde reservan mis clientes? ¿Necesitan una app?

No necesitan app ni nada más. Cada ubicación tiene una página de reservas que Google puede encontrar y que compartes como enlace o código QR. ¿Tienes una web en Wix, WordPress u otro creador de webs? Añade el botón de reserva y los clientes reservan sin salir de tu web. La ventana de reserva lleva tu logotipo y tu color. Los clientes reservan en el navegador, sin app y sin cuenta. Prueba tú mismo la ventana de reserva · ¿Web o página de reservas? 

¿Rentalbuddy se sincroniza con Airbnb, Booking.com o mi programa de contabilidad?

No. Rentalbuddy no se sincroniza con Airbnb, Booking.com ni otros sistemas de reservas, ni publica tus alquileres en Viator o GetYourGuide; mantén tu sistema actual para eso y reserva cada artículo en un solo sistema. Tampoco hay conexión con programas de contabilidad, Zapier ni una API pública: exporta tus reservas a CSV. Todo lo que Rentalbuddy no hace

¿En qué idiomas y países funciona?

Los clientes reservan en 12 idiomas, el panel de administración está en los mismos doce y el centro de ayuda en once: inglés, sueco, noruego, danés, finés, alemán, neerlandés, francés, español, portugués e italiano. Rentalbuddy funciona allí donde Stripe acepte empresas de tu país, en tu propia moneda; hay negocios de alquiler que lo usan en Suecia, Noruega, Suiza, Alemania y el Reino Unido, así como en EE. UU. y Canadá. La ayuda por teléfono y correo y las demos son en inglés o sueco. Fuera de Suecia

Primeros pasos

Empieza en tres pasos

  1. Crea tu cuenta gratuita

    Regístrate en pocos minutos y pruébalo gratis durante 30 días, sin tarjeta y sin cuota de alta. ¿Abres más adelante? Indica tu fecha de lanzamiento en el panel y la prueba dura hasta entonces, hasta 180 días. ¿Prefieres que te lo enseñemos? Reserva una demo y te guiamos.

  2. Añade lo que alquilas

    Una guía paso a paso te ayuda a crear tu ubicación, añadir lo que alquilas con precios y extras, conectar tu propia cuenta de Stripe para cobrar y emparejar tus cerraduras Igloohome.

  3. Coloca las cerraduras y abre las reservas

    Deja la llave de la sauna en una caja de llaves junto a la puerta, o cuelga un candado en el antirrobo del enganche del remolque o en el soporte de los kayaks, sin cables ni wifi. Comparte tu página de reservas o añade el botón de reserva a tu web.

Gestiona tu alquiler en autoservicio estés donde estés

Desbloquea tiempo y oportunidades. Mientras tus clientes reservan, pagan y abren por su cuenta, tú puedes estar esquiando o remando, en casa con tu familia o abriendo tu próxima ubicación.

  • Gratis 30 días, o hasta que abras (máx. 180 días)
  • Sin tarjeta
  • Desde unos 27 € (299 SEK) al mes sin IVA
  • Sin comisiones, cancela cuando quieras
  • Ayuda con la puesta en marcha incluida
Ver precios

¿Prefieres verlo antes? Reserva una demo gratuita: una breve videollamada o llamada en la que Jesper, de nuestro equipo en Malmö, te enseña Rentalbuddy configurado para lo que alquilas o piensas alquilar; suele responderte en menos de 48 horas. O llámanos al +46 10 516 46 26, de 8:00 a 17:00 CET/CEST, en inglés o sueco.

¿Abres más adelante? Establece tu fecha de lanzamiento en el panel de administración y la prueba gratuita dura hasta entonces, hasta 180 días desde el registro. ¿Todavía no estás listo para empezar? Pídenos que te contactemos antes de tu temporada 

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