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Logiciel de réservation pour campings, glampings et hôtels – Sauna, kayaks et vélos que vos clients réservent eux-mêmes

Rentalbuddy fonctionne à côté du système que vous utilisez déjà pour les chalets, les emplacements de camping et les chambres – pour ce que vos clients et les visiteurs à la journée réservent à l'heure ou à la journée. Ils réservent et paient le sauna, les kayaks, les paddles ou les vélos avant leur arrivée ou sur place, et leur propre code ouvre la serrure, même après la fermeture de la réception – au camping en bord de mer de Strandstuviken, près de Nyköping, les clients réservent ainsi le sauna au feu de bois toute l'année. Un sauna et 4 kayaks font 5 serrures dans la formule Starter, environ 27 € (299 SEK) par mois HT ; ajoutez 6 vélos et les 11 serrures passent en formule Growth, environ 86 € (959 SEK) – sans commission.

  • Gratuit pendant 30 jours – ou jusqu'au début de votre saison, jusqu'à 180 jours
  • Sans carte bancaire
  • Aide à la mise en place incluse
  • Sans commission, résiliable à tout moment

Faire une réservation test Voir tous les coûts Vous louez seulement un sauna ?

Le sauna tonneau chauffé au bois, au bord de la mer, de Strandstuvikens Havsbad & Camping, que les clients réservent en ligne
Deux pagayeurs en kayaks de mer rouges sur le lac Immeln, près d'Immeln Canoe Center
Le camping d'Immeln Canoe Center vu du ciel
Des randonneurs chargés de leurs sacs à dos devant la réception d'Immeln Canoe Center
L'intérieur du sauna en libre-service de Strandstuviken, avec un poêle à bois sous une grande fenêtre donnant sur la mer
Le lac Immeln un jour d'été, avec des canoës au loin sur l'eau
Trou dans la glace, au soleil, dans la baie gelée de Strandstuviken, pour une baignade d'hiver après le sauna
Le rack à kayaks en libre-service de Paddelkompaniet, sur la pelouse au-dessus de la plage de Järnavik Camping, dans le Blekinge

Comment ça marche

Comment vos clients réservent le sauna, les kayaks et les vélos

Le logiciel de réservation de Rentalbuddy décharge la réception de la location du sauna, des vélos et des kayaks : vos clients réservent, paient et reçoivent leur propre code.

  1. Vos clients réservent avant leur arrivée ou sur place

    Ajoutez votre lien de réservation à l'e-mail de confirmation ou de bienvenue que vous envoyez déjà, et un QR code à la réception et près de chaque serrure. Une famille réserve quatre vélos, ou deux kayaks, pour le même créneau en une seule réservation et paie une seule fois. Des clients étrangers ? La fenêtre de réservation existe en 12 langues, dont l'allemand, le néerlandais, l'anglais et l'espagnol : chacun choisit la sienne avec le drapeau de la fenêtre de réservation, et elle s'ouvre dans la langue du téléphone chaque fois que c'est possible.

  2. Leur propre code ouvre la serrure

    Le bouton de leur e-mail de confirmation ouvre leur page de déverrouillage, où le code apparaît 15 minutes avant le début – il n'est jamais envoyé par e-mail ni par SMS. Il ouvre la boîte à clés près de la porte du sauna, le cadenas du rack à kayaks ou l'abri à vélos – sans personne à la réception.

  3. Ils remettent tout en place et confirment

    Vos clients referment et confirment le retour sur leur page de déverrouillage, avec une photo si vous en demandez une, pour que vous puissiez nettoyer et réapprovisionner le sauna lors de tournées qui vous conviennent.

Coûts – un exemple

Ce que paie un camping, et ce qu'il pourrait vous rester

Un sauna, 4 kayaks et 6 vélos font 11 serrures dans votre formule : formule Growth, environ 86 € (959 SEK) par mois HT (599 + 3 × 120 SEK), ou environ 72 € (797 SEK) par mois en paiement annuel. L'abonnement court tous les mois de l'année, y compris quand vous êtes fermé. S'y ajoutent les frais de Stripe par paiement, les frais de code d'Igloohome d'environ 2 € (20 SEK) par mois et par serrure achetée, et les serrures, achetées une fois – environ 160 € pièce dans la boutique européenne d'Igloohome (octobre 2026) : 11 si chaque article a la sienne, ou 6 si les vélos sont rangés dans un abri avec une seule serrure sur la porte (la formule compte alors 12 serrures : environ 97 €, soit 1 079 SEK par mois).

Vous avez déjà un cadenas ou une boîte à clés à code fixe ? Ajoutez-le comme serrure manuelle et commencez avec – tous les clients reçoivent le même code, affiché sur leur page de déverrouillage – puis passez aux serrures Igloohome une par une.

Témoignages clients

Des kayaks et des canoës dans les campings, réservés dans Rentalbuddy

Gérez vous-même les canoës et les kayaks à côté du logiciel de votre camping, comme Camp Immeln – ou laissez une entreprise de location du coin installer ses embarcations dans votre camping, comme Paddelkompaniet à Järnavik et à Kollevik, ou Marlow Boating au camping Hurley Riverside, au bord de la Tamise, en Angleterre.

  • « L'équipe derrière Rentalbuddy comme la plateforme elle-même se sont révélées excellentes. Le système de réservation fonctionne sans accroc et s'enrichit sans cesse de nouvelles fonctionnalités qui nous simplifient la vie en tant que loueurs, et qui facilitent aussi la réservation pour nos clients. La solution en libre-service de Rentalbuddy nous a aussi permis de développer notre activité sur plusieurs sites. »

    Jon Marin, d'Immeln Canoe Center Jon Marin Copropriétaire, Immeln Canoe Center (s'ouvre dans un nouvel onglet) Location de canoës sur le lac Immeln, en Scanie · Suède · Notre premier client, depuis 2021 · Le camping se réserve dans un autre logiciel
  • « Les campings sont de formidables exemples de bonne collaboration, ce qu'on appelle du gagnant-gagnant. Les propriétaires de campings veulent proposer des activités à leurs clients, mais ils ont peu de temps pour les gérer. Les campings se trouvent généralement près de l'eau, ce qui permet d'y pagayer. »

    Le rack à kayaks de Paddelkompaniet près de la réception de Kolleviks Camping, dans le Blekinge Lena et Lennart Propriétaires, Paddelkompaniet (s'ouvre dans un nouvel onglet) Stations de kayaks en libre-service dans les campings de Järnavik et de Kollevik, Blekinge · Suède

Citations traduites en français.

Vos clients, les visiteurs à la journée et votre propre logiciel de réservation

  • Vos propres clients

    Rendez obligatoire la question du numéro de chalet, de chambre ou d'emplacement, pour que la réception sache qui a réservé quoi. Faites payer moins cher vos clients, ou incluez une séance de sauna dans leur séjour, avec un code promo jusqu'à 100 % de réduction. Un client préfère payer au départ ? Réservez à la réception, ajoutez la séance à sa note et marquez-la comme payée.

  • Les visiteurs à la journée

    Les visiteurs à la journée réservent de la même façon, et le sauna rapporte les jours où vos chalets sont vides et le soir, après la fermeture de la réception. Le bouton Itinéraire de leur confirmation les mène au repère de votre emplacement sur la carte – placez-le au sauna ou sur votre parking visiteurs.

  • À côté du logiciel de votre camping

    Votre système pour les emplacements de camping, les chalets et les chambres reste tel quel. Camp Immeln réserve ses emplacements de camping, ses chalets et son glamping dans son logiciel de camping, et ses canoës dans Rentalbuddy. Les deux ne se synchronisent pas : réservez donc chaque article dans un seul des deux.

Essayez vous-même

Réservez le sauna comme vos clients

Voici la fenêtre de réservation que vos clients voient sur votre site web ou votre page de réservation. Faites une réservation test dans notre location de démonstration – un sauna au bois, un kayak, un bateau ou une remorque. Choisissez un créneau, ajoutez une option et payez avec la carte de test. Sans inscription, et rien n'est débité.

Au paiement, utilisez notre carte de test :

Numéro de carte 4242 4242 4242 4242 – soit 4242 quatre fois – n'importe quelle date d'expiration future et n'importe quel CVC à trois chiffres.

Ça vous plaît ? Vos clients peuvent réserver ainsi sur votre propre site web – le bouton de réservation fonctionne sur Wix, WordPress et la plupart des autres outils de création de sites, à vos couleurs. Configurez le vôtre pendant l'essai gratuit et faites des réservations test avant d'acheter la moindre serrure.

FAQ

Questions des campings, glampings et hôtels

Nous gérons un camping, un glamping, un hôtel ou des chalets. Nos clients peuvent-ils réserver le sauna, les kayaks et les vélos avec Rentalbuddy ?

Oui – Rentalbuddy fonctionne à côté du système que vous utilisez déjà pour les chalets, les emplacements de camping et les chambres, pour ce que vos clients et les visiteurs à la journée réservent à l'heure ou à la journée. Ils réservent le sauna, les kayaks, les paddles, les vélos ou les vélos électriques, avec des serrures sur batterie sur le rack à kayaks ou le support à vélos et une boîte à clés près de la porte du sauna : aucun câble à tirer.

Pourquoi ne pas le vendre dans votre logiciel de camping ? S'il sait vendre le sauna en option mais ne peut pas créer un code de serrure pour chaque réservation, quelqu'un doit encore remettre une clé ou communiquer un code commun. Avec Rentalbuddy, chaque réservation reçoit son propre code, valable uniquement autour de son créneau : vos clients et les visiteurs à la journée peuvent réserver et entrer après la fermeture de la réception. Votre logiciel de camping ou d'hôtel fournit déjà des codes de porte pour vos chalets ? Comparez alors sa façon de gérer ce qui se réserve à l'heure : avec Rentalbuddy, les visiteurs à la journée qui ne font jamais d'enregistrement peuvent réserver et payer une séance de sauna, un passant réserve depuis le QR code près de la serrure, chaque kayak ou vélo est réservé séparément pour que vous ne vendiez jamais plus que ce que vous avez, et un abri à bois ou à vélos partagé donne aussi à chaque réservation son propre code.

Combien cela coûte-t-il pour tout un camping ou tout un hôtel ?

Tout votre camping ou votre hôtel peut compter comme un seul emplacement Rentalbuddy dans votre formule : le sauna au bord de l'eau, les kayaks sur la plage et les vélos à la réception partagent une seule page de réservation. Chaque sauna, kayak ou vélo que vos clients réservent séparément compte comme une serrure. Un sauna et 4 kayaks font 5 serrures – formule Starter, environ 27 € (299 SEK) par mois HT, avec la place pour un casier partagé pour les pagaies et les gilets de sauvetage. Ajoutez 6 vélos et les 11 serrures demandent la formule Growth : 599 + 3 × 120 = 959 SEK (environ 86 €) par mois, ou 797 SEK (environ 72 €) en paiement annuel – tous les mois de l'année, y compris quand vous êtes fermé. Sans commission ; s'y ajoutent les frais de Stripe par paiement, les frais de code d'Igloohome d'environ 2 € (20 SEK) par serrure et par mois, et les serrures, achetées une fois – environ 160 € pièce dans la boutique européenne d'Igloohome (octobre 2026). Un cadenas ou une boîte à clés que vous avez déjà peut servir au départ de serrure manuelle à code fixe.

Tout ce qui se trouve sur un même emplacement partage ses horaires d'ouverture, ses heures de retrait et de retour et la pause entre deux réservations. Les kayaks doivent rentrer avant la nuit alors que le sauna reste ouvert jusqu'à 22 h ? Donnez-leur un emplacement Rentalbuddy à part – un deuxième emplacement demande la formule Growth, qui n'en limite pas le nombre. Que pourraient rapporter un sauna, 4 kayaks et 6 vélos ?

Le sauna peut-il être réservé à nos propres clients – ou moins cher pour eux ?

Les deux sont possibles, avec une réserve : il n'y a pas de compte client, donc toute personne qui a votre lien de réservation peut réserver. Le sauna est réservé à vos clients ? Rendez obligatoire la question du numéro de chalet, de chambre ou d'emplacement, et annulez et remboursez toute réservation qui ne correspond pas à un client. Ou ouvrez-le aux visiteurs à la journée au plein tarif, et donnez à vos clients un code promo pour payer moins – jusqu'à 100 % de réduction, avec une date de fin et un nombre maximal d'utilisations, pour qu'il ne circule pas chez les visiteurs à la journée.

Comment les visiteurs à la journée entrent-ils après la fermeture de la réception ?

Le bouton Itinéraire de leur e-mail de confirmation les mène au repère de votre emplacement sur la carte : placez-le donc au sauna ou sur votre parking visiteurs. Rentalbuddy n'ouvre pas les barrières d'entrée : si les visiteurs doivent en franchir une, demandez-leur dans votre texte de confirmation de se garer à l'extérieur et d'entrer à pied, ou donnez-leur le code de la barrière dans ce même texte.

Comment verrouiller les vélos et les vélos électriques ?

Attachez chaque vélo au support avec un cadenas à code et un câble en acier passé dans le cadre, ou rangez-les dans un abri à vélos avec une seule serrure Igloohome sur la porte. Chaque réservation reçoit alors son propre code pour la porte, et Rentalbuddy réserve quand même chaque vélo séparément : vous achetez une serrure au lieu de six. La contrepartie : le code d'un client ouvre tout l'abri autour de sa réservation. 6 vélos et la porte de l'abri comptent pour 7 serrures dans votre formule, mais les frais de code d'Igloohome ne concernent que la serrure de la porte. Vous rechargez les vélos électriques entre deux locations ? Prévoyez une pause après chaque réservation, et rangez les casques dans le même abri.

Le sauna peut-il être chauffé avant l'arrivée des clients ?

Au bois, les clients allument le poêle eux-mêmes ; à l'électricité, Rentalbuddy peut démarrer un poêle Harvia équipé d'un panneau de commande Fenix avant chaque réservation payée (bêta). À Strandstuviken, les clients peuvent aussi appeler entre le 1er avril et le 31 août pour demander au personnel de chauffer le sauna au bois avant leur arrivée. Prévoyez des séances assez longues pour chauffer et en profiter – souvent 2 à 3 heures – avec une pause après chaque réservation. Comment fonctionne la commande du poêle · Logiciel de réservation pour sauna

Comment des campings gèrent la location en libre-service (témoignages en anglais)

Laissez vos clients réserver le sauna, les kayaks et les vélos – même après la fermeture de la réception

Vos clients et les visiteurs à la journée réservent, paient et ouvrent la serrure avec leur propre code. Votre logiciel de camping garde les chalets et les emplacements de camping. Que pourraient vous rapporter un sauna, 4 kayaks et 6 vélos ? 

  • Gratuit 30 jours – ou jusqu'à l'ouverture de votre location, dans la limite de 180 jours
  • Sans carte bancaire
  • Dès env. 27 € (299 SEK) HT par mois
  • Sans commission, résiliable à tout moment
  • Aide à la mise en place incluse
Voir les tarifs

Vous voulez d'abord voir à quoi ça ressemble ? Réservez une démo gratuite : un court appel vidéo ou téléphonique où Jesper, de notre équipe à Malmö, vous montre Rentalbuddy configuré pour ce que vous louez, ou comptez louer – il vous répond généralement sous 48 heures. Ou appelez-nous au +46 10 516 46 26, de 8 h à 17 h (CET/CEST), en anglais ou en suédois.

Vous ouvrez plus tard ? Définissez votre date de mise en ligne dans l'interface d'administration, et l'essai gratuit court jusque-là – dans la limite de 180 jours après l'inscription. Pas encore prêt à démarrer ? Demandez-nous de vous contacter avant votre saison 

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