Logiciel de réservation pour remorques – Location de remorques en libre-service

Oui – et les clés et les contrats de location ne passent plus par le comptoir. Les clients réservent, paient et ouvrent l'antivol d'attelage de la remorque avec leur propre code, même quand le magasin est fermé si vous les laissez réserver à ces heures-là. Votre personnel contrôle les remorques à leur retour et aide de temps en temps un locataire qui appelle.

Ce que votre personnel n'a plus à faire :

• remettre et récupérer des clés
• encaisser et remplir un contrat de location pour chaque locataire – les locataires le font en ligne
• tenir une liste de qui a quelle remorque – un seul calendrier montre quelles remorques sont sorties, quand chacune doit revenir et lesquelles sont rentrées

Ce qu'il fait toujours :

• contrôler une remorque à son retour – une pause entre deux réservations lui en laisse le temps, et une marge si quelqu'un est en retard
• transférer le locataire suivant vers une autre remorque libre dans l'interface d'administration si l'une n'est pas rentrée – ce locataire reçoit alors le code de cette remorque
• répondre aux locataires qui appellent : le numéro indiqué dans la confirmation est le vôtre, donnez-en donc un où quelqu'un répond, ou fixez vos horaires pour que les remorques ne soient prises et rapportées que lorsque quelqu'un est là. Un code perdu peut être lu depuis la réservation.
• réserver pour un client au comptoir, encaisser à votre propre caisse et marquer la réservation comme payée

Chacun a son propre accès, et le personnel chargé des réservations ne peut pas effectuer de remboursements. Une remorque attire aussi du monde dans votre magasin : chaque locataire passe deux fois, pour la prendre et pour la rapporter, et une remorque au nom de votre magasin, avec son adresse de réservation, se voit partout en ville. Närsläp gère ainsi des remorques devant deux magasins de Höganäs, et Hyr Av Bröderna sur plusieurs emplacements. Comment Närsläp loue des remorques chez ICA, à Höganäs (en anglais)

Très peu de choses : rien n'est installé dans votre système de caisse ni sur le réseau du magasin, et le site web de l'enseigne n'a pas à changer. Rentalbuddy fonctionne dans le navigateur, et les cadenas fonctionnent sur batterie, sans Wi-Fi. Les remorques ont leur propre page de réservation, et le QR code de chaque remorque y mène les locataires.

• Paiements : les paiements en ligne arrivent sur un compte Stripe au nom de la société qui exploite le magasin, puis sur son compte bancaire – dans les pays nordiques, un paiement est normalement disponible 3 jours ouvrés après avoir été effectué. Les clients qui paient au comptoir paient à votre caisse habituelle, et le personnel marque la réservation comme payée.
• Comptabilité : Stripe liste chaque paiement, chaque frais et chaque virement, les réservations s'exportent en CSV, et l'e-mail de confirmation du client indique la TVA. Il n'y a pas de connexion à un logiciel de comptabilité.
• Données personnelles : pour les données des locataires – y compris les photos de permis de conduire que vous demandez – le magasin est le responsable du traitement et Rentalbuddy le sous-traitant, et nous signons un contrat de sous-traitance (DPA) sur demande.
• Notre formule : elle peut être facturée au lieu d'être prélevée sur une carte – demandez-nous avant de souscrire. Igloohome prélève ses frais de code sur une carte.

Comment et quand vous êtes payé → · Comment nous traitons les données personnelles → · Payer sur facture →

Rentalbuddy coûte environ 27 € (299 SEK) par mois HT pour jusqu'à 6 remorques sur un emplacement (formule Starter), sans commission et sans limite de réservations. Au-delà de 6 remorques, ou dès un deuxième emplacement sur le même compte, c'est la formule Growth : environ 54 € (599 SEK) par mois avec 8 serrures incluses, puis environ 11 € (120 SEK) par mois par serrure supplémentaire. S'y ajoutent les frais de code d'Igloohome, environ 2 € (20 SEK) par serrure et par mois, les frais de Stripe sur chaque paiement et un cadenas Igloohome par remorque – 159,99 € pour le Padlock 2 dans la boutique européenne d'Igloohome (octobre 2026). Essai gratuit pendant 30 jours. Rentalbuddy fonctionne partout où Stripe accepte les entreprises de votre pays, dans votre propre devise ; des loueurs l'utilisent en Suède, en Norvège, en Suisse, en Allemagne et au Royaume-Uni, ainsi qu'aux États-Unis et au Canada.

Toutes les formules et tous les prix

En général au temps : environ 14 à 23 € (150 à 250 SEK) pour quelques heures et 27 à 45 € (300 à 500 SEK) pour une journée entière, selon la remorque – et les remorques se louent toute l'année. Prix courants relevés sur les grilles tarifaires publiques de loueurs nordiques (octobre 2026). Trois loueurs qui fonctionnent avec Rentalbuddy : Närsläp, à Höganäs, demande 149 SEK jusqu'à 4 heures et 289 SEK pour 24 heures pour une remorque grillagée, et 499 SEK pour 24 heures pour une remorque de déménagement ; Hyr Av Bröderna demande 169 SEK de 1 à 3 heures et 329 SEK de 7 à 24 heures pour une remorque grillagée ; Dragkungen, à Kungsbacka, facture à l'heure – 29 SEK de l'heure plus 79 SEK de frais de prise en charge, 279 SEK maximum par jour, pour une remorque grillagée (narslap.se, hyravbroderna.se, dragkungen.se, octobre 2026). Que pourraient rapporter 3 remorques ?

Les deux. Facturez à l'heure, ou fixez un prix pour un jour, deux jours et ainsi de suite jusqu'à 14 jours, pour que les locations longues coûtent moins cher par jour – ou vendez uniquement des durées fixes, comme un week-end. Les réservations qui commencent à des dates que vous choisissez, comme le week-end du 14 juillet, peuvent coûter plus cher. Pour prêter gratuitement les remorques aux clients qui achètent chez vous, donnez-leur un code de réduction en caisse – jusqu'à 100 %, avec une date de fin ou un nombre maximal d'utilisations – et tous les autres paient votre prix normal. Vendez sangles, filet de chargement ou couverture des dommages en options dans la même réservation.

Oui. Garez la remorque sur l'emplacement du club ou de l'association, et les membres et les voisins la réservent, la paient et l'ouvrent avec leur propre code – personne n'a de clé à remettre. Pour que les membres l'empruntent moins cher ou gratuitement pendant que tous les autres paient votre prix normal, donnez-leur un code de réduction (jusqu'à 100 %) ou vendez une adhésion qui retire un pourcentage fixe de chaque réservation faite avec l'adresse e-mail du membre. Hyr Av Bröderna place des remorques chez des clubs sportifs, des associations locales et des entreprises de l'Östergötland et partage les revenus avec eux : l'interface d'administration montre le chiffre d'affaires par emplacement et exporte les réservations en CSV, si bien que la part de l'hôte se calcule vite. Vous la prêtez gratuitement, sans aucun paiement ? Désactivez le paiement en ligne, comme pour le prêt gratuit.

Comment Hyr Av Bröderna travaille avec les clubs et les associations (en anglais)

Des remorques, d'un antivol d'attelage qui accepte un cadenas pour chacune (chez un vendeur de remorques ou dans un magasin de bricolage) et d'un cadenas Igloohome par remorque. Le cadenas fonctionne sur batterie rechargeable – jusqu'à environ 9 mois par charge –, n'a besoin ni d'électricité ni de Wi-Fi, et Igloohome le donne pour −20 °C à 50 °C. En Suède, une remorque ouverte neuve de 750 kg sans freins, comme la Fogelsta FS1425, coûte à partir d'environ 14 000 SEK TTC, soit environ 1 270 € (PriceRunner, octobre 2026). Vérifiez que votre assurance couvre les remorques pendant qu'elles sont louées (plus ↓), et assurez les contrôles techniques nécessaires. Vous pouvez commencer avec une seule ; nous conseillons généralement trois à cinq remorques, en deux modèles – une ouverte et une couverte – pour que les clients choisissent celle qui convient à leur besoin.

Avec Rentalbuddy, la location vous appartient : vous achetez ou louez les remorques (Rentalbuddy n'en fournit pas), vous y mettez le nom de votre magasin, vous fixez les prix et vous gardez les revenus et les clients – qui réservent sur votre propre page de réservation, sans application à télécharger, et passent deux fois, pour prendre la remorque et pour la rapporter. L'entretien aussi est à votre charge. Un réseau de remorques comme Freetrailer fonctionne autrement : selon ses pages partenaires, le magasin fournit la place de parking, les clients empruntent gratuitement les remorques via l'application de Freetrailer, et Freetrailer s'occupe des réservations, du service client, de l'entretien, des paiements et de l'administration – le magasin y gagne des visites et sa marque sur les remorques. Use4Free, qui fait partie du fabricant de remorques Brenderup Group, fonctionne de la même façon chez BAUHAUS en Suède : les clients réservent, récupèrent et rendent la remorque dans l'application Use4Free, qui sert aussi de clé, et Use4Free gère la location des remorques BAUHAUS (les deux vérifiés en octobre 2026). Vous voulez le passage en magasin sans gérer vous-même une location ? Un réseau vous conviendra peut-être mieux.

Beaucoup de magasins commencent avec deux ou trois remorques à eux. À environ 3 réservations par semaine chacune, à environ 25 €, trois remorques pourraient laisser environ 9 000 € par an après TVA (20 %), frais et formule – une estimation, avant vos propres coûts. En Suède, trois remorques ouvertes neuves et leurs cadenas reviennent à environ 4 200 € (47 000 SEK) TTC, plus les antivols d'attelage. Quand seraient-elles rentabilisées ? → Ajoutez votre assurance dans les frais de fonctionnement.

Transférez le locataire suivant vers une autre remorque libre dans l'interface d'administration – il reçoit alors le code de cette remorque. Une remorque reste marquée comme récupérée jusqu'à ce que son locataire confirme le retour, et chaque réservation contient le nom et le numéro de téléphone du locataire, ainsi que l'immatriculation du véhicule tracteur si vous l'avez demandée. Une caution sur la carte n'est pas possible : ajoutez une clause sur les dommages à vos conditions et, si vous le souhaitez, un forfait fixe de couverture des dommages, et facturez ensuite avec un lien de paiement depuis la réservation. Ce qui empêche le vol ou les dégâts · Si une remorque n'est pas rapportée ↓

Demandez à votre assureur une couverture qui inclut la location : une assurance remorque classique ne la couvre souvent pas. En Suède, par exemple, l'assurance remorque de Moderna Försäkringar ne s'applique pas à la location ni au prêt contre paiement (fiche produit, en suédois, vérifié en octobre 2026). Dans vos conditions, précisez ce que le locataire paie pour les dommages qu'il cause, et vendez si vous le souhaitez un forfait fixe de couverture des dommages en option : Dragkungen propose trois niveaux, de la couverture incluse dans le prix, avec une franchise pouvant aller jusqu'à 12 500 SEK, à 129 SEK pour une franchise d'au plus 1 500 SEK (dragkungen.se, octobre 2026). Une caution sur la carte n'est pas possible.

Si une remorque n'est pas rentrée, sa réservation reste marquée comme récupérée. Vous avez le nom et le numéro de téléphone du locataire, l'immatriculation du véhicule tracteur et – si vous l'avez exigée – une photo de son permis de conduire : appelez-le d'abord. Si vous ne parvenez pas à le joindre, portez plainte auprès de la police avec ces informations et contactez votre assureur. Rentalbuddy ne localise pas les remorques : installez votre propre traceur GPS si vous le souhaitez. Les premiers mois, vous pouvez limiter le retrait et le retour aux heures d'ouverture du magasin.

Non – chaque remorque appartient à un emplacement et revient là où elle a été prise ; les locations en aller simple entre emplacements ne sont pas possibles.