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Bien démarrer

Comment lancer une location en libre-service

Une loueuse fixe un Igloohome Padlock 2 au câble de sécurité du rack à kayaks de son ponton, téléphone dans l'autre main

Il vous faut quatre choses :

  1. Quelque chose que les gens autour de vous paient déjà pour utiliser – les saunas, les remorques, les kayaks et paddles sont des premières locations courantes.
  2. Un endroit où vous avez le droit de l'installer.
  3. Une serrure connectée par article ou par porte.
  4. Un compte Stripe pour encaisser les paiements – un entrepreneur individuel, micro-entrepreneur compris, peut aussi en ouvrir un. Vous prêtez gratuitement ? Alors pas besoin de Stripe.

Rentalbuddy est le logiciel de réservation qui relie le tout : les clients réservent et paient en ligne et reçoivent leur propre code pour votre serrure, sans personne sur place. Essayez-le gratuitement pendant 30 jours – ou jusqu'à votre date de mise en ligne, dans la limite de 180 jours – sans carte bancaire.

Où en êtes-vous aujourd'hui ?

  • Vous avez du personnel et un comptoir aujourd'hui ?

    Gardez-les pour vos heures d'ouverture et laissez le libre-service prendre le relais tôt le matin, le soir et les jours de fermeture. Les réservations par téléphone et au comptoir arrivent dans le même calendrier. C'est ainsi que fonctionne le camping en bord de mer de Strandstuviken (son histoire, en anglais) : son sauna se réserve, se paie et s'ouvre avec un code, et d'avril à août, le personnel le chauffe encore pour les clients qui appellent à l'avance.

  • Vous prenez déjà des réservations en ligne ?

    Mais vous remettez encore des clés, envoyez vous-même les codes ou donnez le même code à tous les locataires ? C'est cette partie que Rentalbuddy prend en charge – un nouveau code pour chaque réservation, créé automatiquement.

  • Vous partez de zéro, peut-être à côté d'un emploi ?

    Il ne vous faut ni boutique, ni personnel, ni site web – juste quelque chose que les gens paient pour utiliser, un endroit où vous avez le droit de l'installer, une serrure à code par article ou par porte et un compte Stripe gratuit. Bastuflotten Mariestad est passé d'une simple esquisse à un sauna flottant qui ouvre tous les jours sans personne sur place (son histoire, en anglais). Vous ouvrez la saison prochaine ? Votre essai gratuit court jusqu'à votre date de mise en ligne, dans la limite de 180 jours après l'inscription : vous pouvez tout préparer pendant l'hiver.

De l'idée à la première réservation en six étapes

  1. Trouvez un accord pour le lieu

    Avec le propriétaire du terrain, le magasin, le camping, le port ou la commune. Vous prévoyez un radeau-sauna ou un sauna au bord de l'eau ? Demandez tôt à la commune si une autorisation est nécessaire, et lisez comment lancer une location de sauna. Des remorques ? Convenez des places de stationnement avec le magasin ou la station-service – comment démarre une location de remorques.

  2. Vérifiez l'assurance, déclarez l'activité

    Assurez-vous que votre assurance couvre le matériel que vous louez et votre responsabilité envers les locataires, et déclarez l'activité auprès de l'administration fiscale, comme pour toute autre entreprise.

  3. Inscrivez-vous et fixez votre date de mise en ligne

    Créez votre compte en quelques minutes. Indiquez votre date de mise en ligne dans l'interface d'administration, et l'essai gratuit court jusque-là, dans la limite de 180 jours.

  4. Ajoutez vos locations et connectez Stripe

    Un guide pas à pas vous aide à ajouter ce que vous louez, avec les prix et les options, et à connecter votre propre compte Stripe. La mise en place prend généralement de quelques heures à deux ou trois jours ; prévoyez en plus le temps que Stripe vérifie les informations de votre entreprise. Vous prêtez gratuitement ? Passez l'étape Stripe.

  5. Faites des réservations test

    Réservez comme le feront vos clients – avant d'acheter la moindre serrure. Pendant l'essai gratuit, une serrure manuelle à code fixe suffit.

  6. Commandez les serrures, installez-les et ouvrez

    Associez les serrures Igloohome dans l'application Igloohome, ajoutez une carte dans Igloo Connect pour les frais de code d'Igloohome et synchronisez les serrures dans Rentalbuddy. Installez un panneau avec votre QR code. Le premier versement de Stripe sur un nouveau compte arrive généralement 7 à 14 jours après votre premier paiement.

Avant d'ouvrir

  • Ce que ça coûte

    Gratuit pour essayer. Ensuite, Rentalbuddy coûte dès environ 27 € (299 SEK) HT par mois, sans commission ni frais de mise en place. S'y ajoutent les serrures, achetées une fois – la boutique européenne d'Igloohome affiche le Padlock 2 et le Keybox 3 à environ 160 € pièce (octobre 2026) –, les frais de code d'Igloohome d'environ 2 € (20 SEK) par serrure et par mois et les frais de Stripe par paiement.

  • Qui va réserver ?

    Rentalbuddy est votre logiciel de réservation, pas une place de marché – prévoyez donc comment on vous trouvera avant d'acheter quoi que ce soit, avec un panneau et votre QR code là où les gens passent, votre page de réservation dans votre fiche d'établissement Google, les réseaux sociaux locaux, et le camping, le port ou l'office de tourisme le plus proche. Une première saison est souvent calme, le temps que le bouche-à-oreille fasse son effet.

  • Votre temps

    Commencez petit, avec un sauna ou un box de kayaks. Pas besoin de site web – chaque emplacement a sa propre page de réservation – et vous pouvez gérer la location à côté d'un emploi, puisque les clients réservent, paient et déverrouillent seuls. L'entretien reste à votre charge – nettoyage, réassort, vérification du matériel et réponses aux locataires qui appellent.

À lire avant de vous lancer

Opérationnel rapidement

  • « Avec Rentalbuddy, j'ai trouvé un système de réservation de grande qualité, qui garantit à mes clients une excellente expérience, de la réservation jusqu'à la sortie en kayak. Il fonctionne bien pour mes 4 sites, et la solution s'étend facilement à plusieurs sites. L'équipe derrière la solution m'a aidée à la mettre en route rapidement. Elle cherche toujours des solutions et ne cesse de faire évoluer le système. »

    Tine Raisbæk, de Kajakkbox, dans son kayak Tine Raisbæk Fondatrice, Kajakkbox.no (s'ouvre dans un nouvel onglet) Box à kayaks en libre-service · Norvège
  • « Je le recommande chaleureusement. Il est facile à prendre en main, fonctionne de manière très fiable et offre un bon support et des solutions flexibles. »

    La station de kayaks sans personnel de Skellefteå Kayaking, au bord du fleuve Skellefteälven My Rutdal Fondatrice, Skellefteå Kayaking (s'ouvre dans un nouvel onglet) Station de kayaks en libre-service depuis 2021 · Suède · Passée d'un autre logiciel de réservation en 2024

Citations traduites en français.

FAQ

Questions pour bien démarrer

Combien coûte le lancement d'une location en libre-service ?

Lancer un sauna en libre-service avec Rentalbuddy coûte environ 160 € une fois pour sa boîte à clés, puis environ 29 € (320 SEK) par mois. C'est le Keybox 3 d'Igloohome (159 € dans la boutique européenne d'Igloohome, octobre 2026), Rentalbuddy Starter à 299 SEK (environ 27 €) HT par mois et les frais de code d'Igloohome d'environ 20 SEK (environ 2 €) par mois – plus les frais de Stripe, environ 1,5 % + 0,25 € par paiement avec une carte européenne standard dans la zone euro (en Suède, environ 1,5–3,15 % + 1,80 SEK par paiement par carte). Trois remorques devant un magasin : environ 480 € une fois pour un cadenas sur chaque antivol d'attelage (159,99 € pièce pour le Padlock 2 dans la boutique européenne d'Igloohome), puis environ 32 € (360 SEK) par mois – Starter plus 60 SEK de frais de code – en plus des remorques. Pas de frais de mise en place, pas de commission, et l'essai gratuit ne coûte rien. Tous les coûts · Lancer un sauna, étape par étape

Ai-je besoin d'une société ?

Non. Un entrepreneur individuel, micro-entrepreneur compris, peut ouvrir le compte Stripe dont vous avez besoin – l'ouverture est gratuite, et Stripe facture par paiement.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

La mise en place de Rentalbuddy prend généralement de quelques heures à deux ou trois jours. Le Guide de l'interface d'administration vous accompagne dans l'ordre : votre emplacement et vos dates d'ouverture, ce que vous louez, les serrures et l'accès, l'encaissement (Stripe, vos conditions et un taux de TVA), une réservation test et le choix d'une formule. Votre progression est enregistrée : vous pouvez vous arrêter et reprendre plus tard. Prévoyez en plus le temps que Stripe vérifie les informations de votre entreprise et que les serrures arrivent.

Comment savoir que tout fonctionne avant mon premier client ?

Réservez une fois vous-même et suivez toute la chaîne : réservation, paiement, e-mail de confirmation, page de déverrouillage avec le code, ouverture de la serrure et retour. Chaque emplacement dans l'interface d'administration a un bouton Faire une réservation test : un test gratuit (le paiement n'est pas testé) ou un test avec un vrai paiement – le plus petit montant accepté par Stripe, remboursé immédiatement. Les réservations test sont signalées, exclues de vos chiffres et annulées automatiquement. Vérifiez aussi que vos dates d'ouverture couvrent la saison, que le téléphone et l'e-mail de l'emplacement sont bien les vôtres – les clients les voient dans leur confirmation – et que vos conditions sont bien votre propre texte.

Puis-je utiliser les cadenas ou boîtes à clés que j'ai déjà ?

Oui – un cadenas ou une boîte à clés à code fixe fonctionne comme serrure manuelle, mais tous les locataires reçoivent alors le même code. Vous saisissez le code dans Rentalbuddy et les locataires le voient sur leur page de déverrouillage autour de leur réservation : changez-le donc de temps en temps – entre deux saisons, par exemple. Une serrure manuelle suffit aussi pour les réservations test, avant d'acheter la moindre serrure Igloohome. Passez aux serrures Igloohome une à une quand vous voulez un nouveau code pour chaque réservation. Quelles serrures fonctionnent

Suis-je aidé pour la mise en place ?

Oui – l'aide à la mise en place est incluse dans Rentalbuddy. Appelez le +46 10 516 46 26 ou écrivez à info@rentalbuddy.io, de 8 h à 17 h (CET/CEST), en anglais ou en suédois – ou réservez une démo et nous vous montrons Rentalbuddy configuré pour ce que vous louez. Il vous manque encore le sauna lui-même, ou les serrures ? Nous ne vendons ni l'un ni les autres, mais nous travaillons avec des fabricants de saunas et des revendeurs de serrures et pouvons vous aider à tout réunir.

Gérez votre location en libre-service où que vous soyez

Libérez du temps, ouvrez de nouvelles possibilités. Pendant que vos clients réservent, paient et déverrouillent seuls, vous pouvez être sur les pistes ou sur l'eau, à la maison en famille ou occupé à ouvrir votre prochain emplacement.

  • Gratuit 30 jours – ou jusqu'à l'ouverture de votre location, dans la limite de 180 jours
  • Sans carte bancaire
  • Dès env. 27 € (299 SEK) HT par mois
  • Sans commission, résiliable à tout moment
  • Aide à la mise en place incluse
Voir les tarifs

Vous voulez d'abord voir à quoi ça ressemble ? Réservez une démo gratuite : un court appel vidéo ou téléphonique où Jesper, de notre équipe à Malmö, vous montre Rentalbuddy configuré pour ce que vous louez, ou comptez louer – il vous répond généralement sous 48 heures. Ou appelez-nous au +46 10 516 46 26, de 8 h à 17 h (CET/CEST), en anglais ou en suédois.

Vous ouvrez plus tard ? Définissez votre date de mise en ligne dans l'interface d'administration, et l'essai gratuit court jusque-là – dans la limite de 180 jours après l'inscription. Pas encore prêt à démarrer ? Demandez-nous de vous contacter avant votre saison 

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